রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন hj777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিই। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার কোন অধিকার আছে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস পলিসিস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hj777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আমরা মনে করি আপনার নিজের ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই প্ল্যাটফর্মে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা স্থানীয় আইন মেনে তা প্রসেস করি।

ডেটা অ্যাক্সেস

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি রিপোর্ট পাঠাব যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট ইতিহাস ও লগইন রেকর্ড থাকবে।

তথ্য সংশোধন

আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট মাধ্যমে পরিবর্তন আনতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

কুকিজ ম্যানেজমেন্ট

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি লগইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ ব্যবহার করি গেম পছন্দ বোঝার জন্য। আপনি চাইলে গোপনীয়তা সেটিংস থেকে অ্যানালিটিক্স বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য মুছে দেব, তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখতে পারি।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন নিচের যেকোনো মাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে ডানদিকের নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করে সাথে সাথে প্রসেস শুরু করবেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@hj777 ঠিকানায় মেইল পাঠান আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে। বিষয়ে লিখুন 'ডেটা অনুরোধ' এবং কী তথ্য দরকার তা স্পষ্ট করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে ঢুকে উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকন খুলুন, তারপর 'গোপনীয়তা সেটিংস' অপশনে যান। সেখান থেকে কুকিজ পছন্দ এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার সময় ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শেয়ার করি না।

সেশন কুকিজ ছাড়া লগইন রাখা সম্ভব হয় না, তাই সেগুলো চালু রাখতে হবে। তবে অ্যানালিটিক্স কুকিজ বন্ধ করলেও লবি স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে, শুধু আমরা আপনার গেম পছন্দ ট্র্যাক করতে পারব না।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সিকিউরিটি টিম আপনার লগইন রেকর্ড দেখতে পারে। এই তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করা হয়, কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমকে ইমেইল পাঠালে আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি রিপোর্ট তৈরি করে দেব যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লবি অ্যাক্টিভিটি থাকবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে আমরা সব তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা লেনদেন রেকর্ড সাত বছর পর্যন্ত ধরে রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'মার্কেটিং যোগাযোগ' অপশনটি বন্ধ করে দিন। তবে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ও লেনদেন সংক্রান্ত জরুরি মেসেজ আপনি পাবেন, সেগুলো বন্ধ করা যায় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।